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Colección de artículos sobre Costos de la Calidad publicados en la revista Normalización. Cuba

COLECCIÓN DE ARTICULOS SOBRE COSTOS DE LA CALIDAD PUBLICADOS EN LA REVISTA NORMALIZACIÓN Serie de artículos publicados por diferentes autores.

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CONSULTORES DE GESTION DE LA CALIDAD INSTRUCCIONES PARA SU EMPLEO

Como seleccionar un consultor desde el punto de vista de la ISO 10019 y como emplearlo CONSULTORES DE GESTION DE LA CALIDAD INSTRUCCIONES PARA SU EMPLEO

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El BSC, la ISO 9001 y su Gestión por Procesos.

Interrelación entre el Balanced Scorecard (BSC), la norma de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 y la Gestión por Procesos. El BSC, la ISO 9000 y su Gestión por Procesos.

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Unidad entre los sistemas de Gestión de la Calidad SGC y los de Gestión por Competencias

Consideraciones prácticas sobre la relación existente entre gestionar una entidad por Competencias e implantar el Sistema de Gestión de la Calidad. Unidad entre los SGC y de Gestión por Competencias

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PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES

La Planificación en la prestación de servicios profesionales. Fases y Técnicas a emplear. PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES.

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